Comment obtenir un QE plus élevé - quotient émotionnel - pour garder les lignes de communication ouvertes.

Patricia A. Farrell, PhD

Plus nous inventons de dispositifs pour améliorer la communication, plus il devient difficile de communiquer efficacement avec nos proches.

Mais une relation amoureuse et sécurisée est une affaire sérieuse et plus difficile que jamais à gérer dans ce monde stressant et de haute technologie que nous habitons.

Le stress peut ne pas être apparent pour vous, mais votre partenaire pourra peut-être le voir simplement de la même manière que vous entrez dans une pièce, ou de la façon dont vos yeux semblent filer plutôt que de regarder autour de vous. Il y a un soupçon de quelque chose dans l'air et vous émettez des signaux que tout ne va pas bien avec vous.

Alors, comment arrivez-vous à maintenir la relation sur un pied d'égalité lorsque le stress du monde actuel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous fait vous sentir un peu secoué?

Les chercheurs ont proposé des approches intéressantes que vous pouvez appliquer au stress dans votre relation. Une grande partie de ce travail a été effectué il y a plusieurs décennies. nous en avons entendu parler pour la première fois en tant que "langage corporel", dans lequel le sens est déduit de signaux corporels non verbaux.

La réaction de votre corps au stress

En psychologie, il y a quelque chose appelé "alexithymie" et ça vient du grec alexithymos - signifiant "sans mots pour les émotions". Si vous ne pouvez pas parler de votre stress à quelqu'un, votre corps le fera pour vous, autrement dit. Les signes de stress apparaissent comme des drapeaux qui signalent les avertissements de tempête: les yeux louchent et fléchissent, les épaules sont maintenues serrées et rigides, et les bras et les mains ne parviennent pas à se relâcher. Le "look" dans son ensemble est constitué de tensions et de problèmes non exprimés. Sans même le savoir, vous envoyez à votre partenaire un message qui pourrait le mettre sur le qui-vive et potentiellement accroître la tension dans votre relation.

Alors, comment pouvez-vous désamorcer cette tension alors que vous n'êtes même pas au courant du message que vous envoyez?

La réponse consiste à améliorer votre capacité à "écouter avec les yeux" pour capter les signaux vous envoient en fonction des réactions votre partenaire renvoie votre chemin. Il s'agit d'un processus de construction de la relation en permettant de mieux comprendre ce que ce regard de travers ou de regard peut signifier. Pas seulement ce que tu penses cela peut vouloir dire, mais quelle expérience avec votre partenaire vous a dit cela signifie pour elle ou pour lui.

La prochaine étape consiste à travailler sur des compétences non verbales qui enverront à votre partenaire le message que vous souhaitez transmettre: vous êtes important pour moi. Chacun de nous a son propre point de vue sur la manière dont nous envoyons ces messages non verbaux, c'est donc un peu comme déchiffrer un code et développer ce que nous pourrions appeler votre QE ou quotient émotionnel. Mais au lieu de "Q" comme dans quotient, c'est "cue" comme dans, bien sûr, cue.

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Cinq signaux d'avertissement non verbaux de base

1. Manque de contact visuel
2. Il n'y a pas de toucher doux, juste pour le plaisir,
3. Le ton de la voix est strident ou dans un registre plus élevé
4. Se déplacer pied en pied ou reculer
5. Une absence d'accord ni d'un signe de tête «mmm» pour leur faire savoir que vous les écoutez vraiment

Le truc ici est de reconnaître le langage corporel et d’examiner de près vos propres indices non verbaux. La meilleure façon de procéder consiste à utiliser plusieurs méthodes. Prenons les cinq signaux ci-dessus un à la fois et voyons comment vous pouvez améliorer vos compétences en ce qui concerne les signaux que vous envoyez. Rappelez-vous que les gens sont influencés par ce que vous faites et ne dites pas, alors entraînez-vous et vous remarquerez un changement dans la façon dont une personne vous relationne.

Manque de contact avec les yeux

Le contact visuel est probablement le plus difficile pour les gens car il établit une certaine intimité. Les relations solides, par conséquent, devraient être celles où il y a beaucoup de contact visuel avec le sourire approprié. Assurez-vous de regarder quelqu'un lorsque vous lui parlez ou inversement. Certaines personnes prennent l'habitude de fermer les yeux quand elles parlent à quelqu'un, ce qui signifie généralement que vous les fermez ou que vous êtes terriblement anxieux. Pratiquez donc devant un miroir ou avec des gens de la banque ou du marché.

Pratique tactile rassurant

Le toucher est quelque chose qui doit être manipulé avec tact. Faites en sorte de vous brosser doucement le dos de la main ou du bras de l'autre personne lorsque vous passez. Ou vous pouvez fournir une main rassurante lorsque vous ouvrez une porte ou montez les escaliers. La chose à retenir est que cela devrait être fait doucement et presque passer inaperçu.

Accordez votre ton

Votre voix et la manière dont vous projetez vos sentiments et votre intérêt (ou votre manque d’intérêt) peuvent être gérées rapidement par une étude personnelle à la maison. Vous pouvez vérifier et apprendre à moduler votre tonalité en utilisant un magnétophone ou même une caméra vidéo domestique. N'oubliez pas que la pièce dans laquelle vous enregistrez peut émettre un son, alors choisissez une pièce contenant beaucoup de tapis, de meubles, de rideaux, etc., enregistrez-vous d'abord pendant que vous parlez normalement. Ensuite, faites une respiration relaxante puis détendez votre gorge pendant que vous parlez; parlez avec votre voix normale, plus gutturale, pas celle qui semble inquiétante et inquiète. Ça sonne mieux? Plus invitant?

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Signaux du corps

Qu'en est-il de ce pied qui bouge? Cela n'envoie pas de message d'intérêt! Si vous avez du mal à vous lever et à écouter, changez de position pour vous appuyer contre quelque chose ou vous asseoir; que l'autre personne sache que ce n'est pas eux, ce sont vos pieds. Oui, des chaussures serrées ou des crampes aux pieds peuvent être utilisés comme mensonges blancs pour vous aider dans une interaction difficile.

Commentaires sur la pratique

Commencez à prendre l’habitude de répondre avec un signe de tête, un sourire ou un léger son lorsque votre proche vous parle. De cette façon, ils savent que vous vous engagez avec eux et ils parler avec vous plutôt que à toi.

Surtout, peu importe avec qui vous êtes, un sourire est votre meilleur indice non verbal n'importe où et à tout moment, utilisez-le donc souvent.